IMG 8244

минакова ирина анатольевна


Бизнес-тренер. Бизнес-консультант

Опыт личных продаж - более 10 лет.

Опыт управленческой деятельности - более 5 лет.

Опыт проведения тренингов - более 7 лет.

Образование:

  • Новосибирский институт народного хозяйства. Специальность: «Бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности»
  • Дополнительное образование в сфере организации и управления продажами, управления сотрудниками, разработке и проведению бизнес-тренингов.
  • Курсы повышения квалификации: "Турбо-дизайн корпоративного тренинга", "Практика обучающей фасилитации" (70 ак. ч.), "Мастерская Тренерских Технологий", г. Владивосток

Профессиональная деятельность:

  • С 2011 года Бизнес-тренер Центра бизнес-технологий «Альфатренинг»
  • 2010—2011 гг. Группа Компаний МТС, «СитиХоумНет». Бизнес-тренер. Диагностика потребности в обучении персонала. Планирование обучения сотрудников. Участие в разработке регламентов по планированию и организации обучения в Компании. Разработка тренингов под потребности бизнеса и их проведение. Оценка эффективности обучения. Участие в оценке персонала.
  • 2009—2010 директор компании «Эко-Сервис». Оперативное управление деятельностью компании. В том числе, организация и проведение конкурсного подбора персонала, разработка стандартов и должностных инструкций, разработка и внедрение программ мотивации персонала предприятия.
  • Опыт открытия компаний «с нуля».
  • Опыт работы менеджером активных продаж, супервайзером,  руководителем отдела продаж, зам. директором по развитию (постановка и оптимизация систем сбыта), успешный опыт личных продаж.
Реализованные проекты:
  • Обучение персонала торговых предприятий и сферы услуг по проблемам клиент-ориентированного подхода в продажах, проведения телефонных переговоров, техники продаж и обслуживания, организации и управления продажами.
  • Проведение открытых и корпоративных тренингов по менеджменту, повышению личной эффективности.
  • Проведение полевого обучения по продажам для торговых представителей и менеджеров активных продаж.
  • Успешный опыт эффективного построения работы в команде, проведение тренингов по командообразованию, лидерству и партнерству.

Курсы и тренинги:
  • Мастер! активных продаж.
  • Управленческое мастерство: развитие основных навыков руководителя.
  • Личная эффективность: Успеть все!
  • Секрет успешных продаж. Продаем больше!
  • Холодный звонок и первая встреча: продажа в два хода!
  • Продажи по телефону высшего качества.
  • Управление жалобами: как с помощью претенций клиентов увеличить объем продаж
  • Клиентоориентированное сервисное обслуживание.
Среди клиентов:

ОАО Сибирский Банк Сбербанка России, Торговая Компания «Бион», ООО «ВЕКА Рус», Производственная фирма «Гидроснаб», Торговая компания «SAKURA»,  ОАО МДМ банк, Компания «Сибирский Водовоз», ООО «Эко-Сервис», ЦДО «Сфера», ТТК-Западная Сибирь, ГК «Томтел» (г.Томск), Супермаркет «Напитки.ru», Издательский дом «Фабула», «СитиХоумНет» ГК МТС, ТПК «АгроСиб-Разхдолье» (г. Барнаул), ООО «Ключевая вода» (г.Томск).