Корпоративное обучение

Как провести обучение продукту увлекательно и динамично

(тренинг-мастерская)

Для кого: тренеры, менеджеры по обучению и все, кто проводит обучение по продукту.

Продолжительность : 1 день.

 

 

ПРОБЛЕМЫ классического подхода к разработке и проведению продуктового тренинга

УЧАСТНИКИ  старого продуктового тренинга:  

  • Усваивают и запоминают около 10% от обьема полученной на обучении  информации.  
  • Уходят с занятий с головной болью из-за информационных перегрузок.  
  • Борются со скукой на занятии, ругают тренера-лектора за то, что он плохо структурировал информацию и не интересно ее подал.   

ТРЕНЕРЫ, которые ведут продуктовые занятия по-старому:  

  • Перелопачивают и структурируют огромные обьемы информации, тратят на это массу рабочего времени и сил.  
  • На тренинге из последних сил напрягают голосовые связки и рвут горло, заранее зная, что сколько ни кричи, а процент усвоения информации от этого не вырастет.  
  • Втайне начинают ненавидеть этих "узколобых" сотрудников и начальство, которое требует и не получает результатов. В результате - накопленный стресс и эмоциональное выгорание

КОМПАНИИ, где такой тренинг ведется по-старому:  

  • Не получают ожидаемого результата и вынуждены довольствоваться плохо обученным персоналом, не знающим характеристик и свойств товара, которые они продают.  
  • Думая, что все дело в способности усваивать информацию, тратят огромные деньги на поиск и отбор вменяемого персонала, пачками увольняя не поддающийся, по их мнению, обучению персонал.  

ИТОГИ старого подхода: затраты и низкая эффективность.

 

ВЫГОДЫ нового подхода к разработке и проведению продуктового тренинга

  УЧАСТНИКИ  продуктового тренинга по-новому:  

  • Активно усваивают информацию, делают это азартно. И запоминают практически на 100%. Легко применяют эти знания в работе.  

ТРЕНЕРЫ, которые ведут продуктовые занятия по-новому:  

  • Полны сил, энергии для разработки и проведения продуктовых занятий. Их занятия пользуются огромной популярностью среди участников.  

КОМПАНИИ, где такой тренинг ведется по-новому:  

  • За меньший срок получают обученный персонал, дающий ожидаемые результаты и даже превосходящие их. Получается, что экономятся 2 самых ценных ресурса в компании: время и энергия сотрудников. 

ИТОГИ нового подхода: прибыль и сохранение ресурсов.   

25.11.2009-3

ТРЕНИНГ-МАСТЕРСКАЯ - это

передача готовых шаблонов интерактивного обучения по продукту

+

однодневный тренинг по применению этих шаблонов на практике.

 

ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ, ПРОЙДЯ ОБУЧЕНИЕ:

-  получите сборник готовых шаблонов занятий с подробными инструкциями к их проведению, 

- научитесь их проводить, 

- сможете быстро – менее чем за час! – компоновать из наших шаблонов свое интерактивное занятие по продукту.  

 

Мы обобщили свой 5-летний опыт работы с корпоративными тренерами-продуктовиками и подготовили для Вас Шаблоны интерактивных занятий по продукту. 

Шаблон   - это обобщенный сценарий из специально отобранных игр и упражнений (интерактивных лекций, текстовых игр, матричных игр, классификационных игр), направленных на глубокое усвоение информации.

Это готовые методические разработки для тренера, в которые можно быстро "залить" любое содержание.

Что значит интерактивное занятие ? Интерактивное - предполагающее высокую активность участика в процессе обучения.

Почему так? Да потому что человек запоминает лучше не тогда, когда он слушает , а тогда, когда он активно взаимодействует  с информацией . Ну а если он взаимодействует с ней в игре, где подключаются положительные эмоции, тогда запоминание будет непроизвольным , а значит результативным . 

 

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА-МАСТЕРСКОЙ

Шаблоны целей продуктового тренинга и финального контрольного теста  

Цели продуктовых тренингов в большинстве случаев примерно одинаковы. Вам будут на выбор даны несколько вариантов формулирования точных целей занятий в терминах наблюдаемых действий. 

Здесь же мы узнаем, какие цели не стоит ставить перед продуктовым тренингом. Поставив цель, мы вторым шагом сразу же спроектируем контрольный тест, по которому мы оценим, достигнута ли цель тренинга. 

Интерактивные методы проведения продуктового тренинга  

Если мы не хотим, чтобы наш тренинг был смертельно скучным, то работать мы будем форматами текстовой игры и интерактивной лекции, иногда – матричной игры. Вы кратко ознакомитесь с основными игровыми шаблонами и научитесь буквально за 10-15 минут наполнять шаблон другим содержанием. 

Варианты логики занятия и шаблоны дизайна  

Здесь вы ознакомитесь с различными готовыми шаблонами эффективных продуктовых занятий с разным таймингом (от 45 минут до 8 часов). Вы также выберете работающие в вашем случае шаблоны занятий. 

ФИШКА КУРСА! участники приносят на тренинг материалы по своим продуктам. Благодаря наличию шаблонов на выходе участники получат готовый дизайн программы!

 

КАКИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПОЛУЧАТ УЧАСТНИКИ  

Мы подготовили для участников тренинга специальный СД-диск.  Содержание диска:  

1) Шаблоны продуктовых занятий на 1 час, на 1,5 часа, на 3 часа, на 4 часа, на 6 и 8 часов.  

2) Сборники игр для проведения продуктового тренинга:  

Интерактивные лекции:  

  • Вопрос другой группе
  • Карточки с вопросами
  • Командная викторина
  • Совмести вопрос с ответом
  • Скомканные вопросы
  • Открытые и закрытые вопросы
  • Лото
  • Построй последовательность
  • Своя игра  

Текстовые игры:  

  • Блиц
  • Захват
  • Открытая книга
  • Перекрестный допрос
  • Рулетка
  • Карточки с вопросами
  • Лото
  • Командное лото
  • Инквизиция
  • Сортировка
  • Крестики-нолики
  • Командная викторина  

60 одноминутных техник активизации участников на тренинге.  

3) Матричная игра «Изучение ассортимента»  с вариантами ее проведения  

4) Карточная игра КРОСС-ПРОДАЖИ.  

 

ОТЗЫВЫ ЗАКАЗЧИКОВ  

Vlasenko Мы обучаем новому подходу разработки продуктового тренинга даже не-тренеров. Посмотрите, что говорит о тренинге для не-тренеров и об эффективности такого подхода к разработке, тренинг-менеджер компании "Пауль Хартманн Сибирь" Юлия Власенко:

В нашей компании возникла потребность в обучении сотрудников отдела продаж по теме «Интерактивные методы обучения взрослой аудитории». Данная тема была нам интересна, т.к. менеджеры компании проводили обучение клиентов по нашей продукции на постоянной основе. Однако это носило лекционный характер, клиенты «засыпали» на презентациях, не запоминали конкурентные преимущества нашей продукции, не выделяли ее из общего ассортимента. Поэтому, нам хотелось обучить сотрудников новым методам работы с аудиторией, познакомить с основами интерактивного обучения, для эффективной работы с клиентами.


Очень рады, что Мы познакомились с Ольгой Кабалик, которая, в февраля 2012 , провела у нас обучение по теме «Тренинг для не-тренеров» - интерактивные методы обучения взрослых. Во-первых, понравилась тщательная подготовка тренера к обучению: длительно проясняла запрос нашей компании, подробно познакомилась с нашей продукцией, выделила конкурентные преимущества компании и продукции. Во-вторых, работа на тренинге была построена на примерах нашей компании, никаких отвлеченных ролевых игр, коммуникативных упражнений, т.е. работа носила прикладной характер. В-третьих, после завершения тренинга у сотрудников были сформированы кейсы – готовые программы обучения для наших клиентов.

После тренинга сотрудники стали активно внедрять полученные навыки в свою профессиональную деятельность, что сразу отразилась на клиентах. Они стали с интересом организовывать учебные мероприятия, в настоящее время, в городах Хабаровск, Барнаул, Новосибирск - дистрибьюторы согласовали долгосрочные программы обучения (с сентября по май) для своих сотрудников.

Уверены, что интересное методичное обучение, знание продукции приведут к увеличению продаж.
   

 

Это выгодно всем – и тренеру, и участникам, и компании.

Тренеру , потому что

- участники будут запоминать больше и лучше,

- он сохранит голосовые связки для общения с близкими,

- резко возрастет популярность его занятий среди сотрудников.

Участникам , потому что

- на занятиях станет ИНТЕРЕСНО!!!

- и не нужно будет учить продукт дома…

Компании , потому что

- тренер сможет проводить больше тренинг-дней и при этом не уставать,

-  продавцы действительно на порядок лучше будут владеть продуктом.


Автор и ведущая курса: Ольга Кабалик, ведущий специалист Мастерской Разработки Тренинга, бизнес-тренер, дизайнер обучающих программ с 19-летним опытом проведения тренингов.

 

Стоимость курса: 9 700 руб.

 Позвоните и забронируйте свое место в группе: 8-913-907-24-55