НЕГАТИВНАЯ ИСТОРИЯ С БАНКОМ РУССКИЙ СТАНДАРТ.
А побудило меня написать об этом история моего друга, я уже писал, что буду писать только достоверную информацию, итак вот история:
Как- то зимой, а именно 15 февраля 2005г., он проходил мимо "Евросети" и надумал зайти. Там как раз только что выложили свежепривезённый товар – сотовые телефоны и ему понравился один, ну очень, а денег было, где-то тысячи две с собой, телефон стоил около десяти. Хотел уже уйти ни с чем и придти завтра и купить, но тут продавцы – девчушки предложили ему оформить кредит, благо паспорт был с собой. Оформили без проблем на минимальный срок три месяца. Пошёл дальше уже с новеньким телефоном, даже с двумя, т.к. у него, как у человека солидного и делового уже был "мобильник".
Кредит хотел погасить сразу, но там какие-то замоченные условия – то ли досрочно гасить нельзя, то ли за досрочное погашение ещё больше платить придётся, но кто сталкивался, наверняка знает. Погасил, как было предписано.
И вдруг, неожиданно для него, ему приходит извещение, после погашения кредита, что за своевременное погашение Вам выслана кредитная карта. Ну и ладно.
Уже лето, карты ещё нет и повторяется история, как с телефоном – зашёл в компьютерный магазин, разговорился с продавцами ребятами и, представьте там тоже только что получили товар с базы из Москвы и сказали, что на все комплектующие гарантия ТРИ года и этот самый банк "Русский Стандарт" проводит акцию, короче подробностей уже не помнит, а т.к. у него своя фирма то кое-что кумекает в этом деле. Короче выгодный кредит при стоимости оборудования: собранный по его конфигурации системник, монитор, принтер, сканер, какая-то ещё мелочёвка в 38000р. кредит на три года 62000р. и можно даже без первоначального взноса, но заплатил тысяч пять.
Конечно, комп стареет и падает в цене, но инфляция и не потраченные 33000р., а вложенные в дело оправдывают с лихвой этот кредит. И посчитайте переплаты то всего 24000 на три года! Тут я согласен – такой кредит выгоден.
Вскоре пришла и кредитная карта с лимитом в 30000р. Он её не трогал – не активировал не зачем было, но как-то понадобились деньги, а с собой такой суммы не было и вот тут он её и "фаланул" по телефону и снял денежки – не все 20000р. Снял, да и снял, потом доложил, потом опять снимал – начал пользоваться и этой картой, надо сказать, что у него уже была другая карта до этого.
Потом решил увеличить кредитный лимит для "вливания" средств в свою фирму и увеличил до 125000р. Всё нормально – "дела идут – контора пишет". За комп расплатился досрочно.
И вот в этом 2008г. чуть-чуть приболел, дела пошли вниз, начались пропуски платежей по кредитке, но оплачивал попозже не каждый месяц, а через два и, естественно, двухмесячную сумму.
Совсем недавно решил, как это делается цивилизованно, у него же фирма и он знает, что и как, урегулировать отношения с банком и написал заявление на отсрочку платежа на 6ть месяцев. На что ему позвонили и сказали: "Никаких отсрочек". Козлы! Это притом, что два кредита погашены без нарушений, именно в этом "Русском Стандарте" и три года он пользовался кредиткой и всё было нормально.
Что тут можно сказать... я лично кроме гадости ничего не могу. Посмотрел сам в интернете про "Русский Стандарт", знаете ли, положительных отзывов просто мизер, один негатив.
Так мало того, начинают попугивать, что передадут дела третьим лицам, имеются, скорее всего узаконенные бандитские разборки – коллекторы. Но и он не "лыком шит", бывший афганец, спецназовец и знает, что к чему и сказал: "в случае чего только суд вправе решать, а этим коллекторам ничего не светит, если они перекупят долг – пролетят!".
А вот комментарий знающих закон людей: "После истечения срока в 3 месяца банк подает иск в суд, с требованием продажи залогового имущества (если оно есть), либо оплаты кредита за счет продажи имущества должника. Банк часто не занимается такими делами самостоятельно. Для таких дел создаются специальные фирмы – коллекторы. Банк имеет право передавать право взимания долга третьему лицу. Однако, право это даже в Законе «О банках и банковской деятельности» ни в одном пункте не прописано. Как объясняют банковские юристы, в договоре о выдаче кредита часто банком ставится пункт о передаче информации о заемщике (с его согласия) третьим лицам для взыскания задолженности в случае ее просрочки. Обратите ваше внимание на то, что, если нет такого пункта в договоре, у банка нет никакого права передавать информацию о долге сторонним лицам. Банк обязан хранить в тайне сведения о своем клиенте, его доходах, а тем более о проблемах с оплатой кредита. Решение о том, подписывать ли договор, в котором банк предупреждает о том, что «в случае чего» заемщиком будут заниматься «третьи лица», клиент делает сам".
Так, что будет дальше, увидим, он пытался найти компромисс с банком, а банк его послал ... я думаю, что теперь его очередь послать банк!
Комменты оставляем здесь.
|
Кто такие коллекторы?
Если клиент банка перестает выплачивать кредит, ситуация для него обычно развивается следующим образом. Со второго дня просрочки начинают начисляться штрафы и пеня. После истечения срока в 3 месяца банк подает иск в суд, с требованием продажи залогового имущества (если оно есть), либо оплаты кредита за счет продажи имущества должника. Банк часто не занимается такими делами самостоятельно. Для таких дел создаются специальные фирмы – коллекторы. Банк имеет право передавать право взимания долга третьему лицу. Однако, право это даже в Законе «О банках и банковской деятельности» ни в одном пункте не прописано. Как объясняют банковские юристы, в договоре о выдаче кредита часто банком ставится пункт о передаче информации о заемщике (с его согласия) третьим лицам для взыскания задолженности в случае ее просрочки. Обратите ваше внимание на то, что, если нет такого пункта в договоре, у банка нет никакого права передавать информацию о долге сторонним лицам. Банк обязан хранить в тайне сведения о своем клиенте, его доходах, а тем более о проблемах с оплатой кредита. Решение о том, подписывать ли договор, в котором банк предупреждает о том, что «в случае чего» заемщиком будут заниматься «третьи лица», клиент делает сам.
Банки продают долги коллекторам либо за комиссионные (15--40% взысканного долга), либо фирма-коллектор выкупает у банкиров пакет невозвращенных долгов, так называемых «невозвратов». Во втором случае заемщик будет рассчитываться уже с новым кредитором. Согласия должника на это никто не спрашивает. Его просто в письменном виде о том, что такой перевод состоялся. Большинство отечественных коллекторских компаний работают с банкирами за комиссионные.
Схема «выбивания» долга состоит обычно из трех этапов. Первый этап состоит в дистанционном общении с заемщиком: переписка, телефонные звонки и отправка SMS-сообщений. Первый письма обычно деликатно напоминают о задолженности. В письмах оговариваются сроки выплат, предлагается обсудить различные варианты выплаты. Поскольку на этом этапе коллектор не знает причин неоплаты, то ситуацию предполагается решать мирным путем. Параллельно с отправкой писем должнику, компания выясняет обстоятельства дела, пытается выяснить, почему заемщик не выполняет своих обязательств. Если должник не реагирует на корреспонденцию коллектора, тот переходит ко второму этапу.
Компания начинает посылать письма «угрожающего» характера, в которых содержатся угрозы возможного наложения ареста на имущество и ограничения свободы передвижения. Если должник все равно не хочет платить либо вовсе не идет на контакт, представители кредитора переходят к другим методам «обработки».
Как правило, он предполагает более тесное общение с заемщиком, включая визиты на дом и на работу. В принципе, эта стадия работы с должником может предполагать не только личное общение, но и просто более «нахальные» методы. Например, непрерывные телефонные звонки. Причем звонить могут даже по ночам или ранним утро. Иногда коллекторы прибегают к «серым» схема выбивания долгов.
|
|
Антиколлекторы – кто они?
Антиколлекторы - это юристы, специализация которых состоит в защите интересов заемщиков перед банком или коллекторским агентством.
Суть деятельности коллектора – снижение задолженности, возникшей у заемщика перед банком. В отличие от коллекторов, они не «скупают» долги, а помогают своим клиентам минимизировать штрафы за просроченные кредиты. Появление на рынке услуг такого типа – это признак бурного роста потребительского кредитования, который, в свою очередь, привел к увеличению числа невозвратов или просрочек по кредитам. По статистике в первом полугодии 2007 года объем невыплат вырос до 3,3% от всего количества кредитов (в начале 2007 года он составлял 2,7%). Эксперты-коллекторы озвучивают цифры в 6-7%. Эти проценты и являются главными клиентами антиколлекторских агентств.
Другая, скрытая причина появления антиколлекторов кроется в политике банков в отношении должников. Существует два вида должников. Кредитные мошенники, пользующиеся подложными документами и уклоняющиеся от возврата долгов – это первый вид. С ними все понятно, они хорошо ориентируются в законодательстве и четко понимают свои права и обязанности. Второй вид должников – это «добросовестные» должники, которые в силу объективных обстоятельств не смогли вовремя погасить кредит. Вторые, не сумев вовремя погасить кредит, боятся обращаться в банк, опасаясь начисления пени и штрафов. Именно эти люди чаще всего идут к антиколлекторам, а не в свой банк на переговоры для урегулирования проблемного вопроса.
Антиколлекторы, как правило, получают оплату в виде процента от суммы, которую они «спасли» для своего клиента. Здесь много заработать не получится. Но, пока темпы роста доли «плохих» кредитов и позиция российских банков в отношении заемщиков останутся неизменными – услуги антиколлекторов будут востребованы.
Комменты оставляем здесь.
Все права на статьи "Кто такие коллекторы?" и "Антиколлекторы – кто они?" принадлежат БАНК-КЛИЕНТ.ру, републикация допускается только с гиперссылкой на источник http://www.bank-klient.ru/stat/ollect/2008/07/01/ollect_232.html |